Александр Попов (athunder) wrote,
Александр Попов
athunder

Настасья Белочкина "Заботливые скрипты", чтобы позвонить и помочь купить

Настасья Белочкина занимается написанием скриптов продаж. В своём выступлении на форуме "Трансформация" 2017 она поделилась тем, как помочь продавцам составить скрипт:

  1. Послушайте 20 звонков по чек-листу

  2. Применяйте "утеплители"

  3. Переходите "сразу к делу"

  4. Закрывайте на "хорошо"

  5. Давайте "2 варианта"

  6. На возражения - "Я понимаю"

  7. При отказе - "Хотя бы"

  8. Экзамен по материнским интонациям

С одной стороны, данная информация полезна менеджерам по продажам. С другой стороны, любому покупателю стоит знать, как его будут "разводить", в том числе при помощи "заботливых скриптов". Даже если будет звучать материнская информация, вы уже будете узнавать по отсутствию фразы "вам удобно разговаривать", по применению "хорошо", предложению нескольких вариантов и прочему, что перед вами хороший продавец (что естественно вовсе не означает, что предлагаемый товар или сервис также хороший). В общем, рекомендую посмотреть, как вами будут манипулировать.



Видео: Университет СИНЕРГИЯ | Настасья Белочкина | Выступление на форуме «Трансформация» 2017
Tags: мастер-класс, менеджер по продажам, обучающее видео, продажи, скрипт, университет Синергия
Subscribe

Posts from This Journal “мастер-класс” Tag

promo athunder май 26, 2013 11:36 17
Buy for 10 tokens
Вы можете вернуть процент с покупок, используя специализированные Интернет сервисы возврата наличных (cash back, кешбэк, кэшбэк, кэшбек). Такие сервисы предоставляют ссылки на Интернет-магазины. Переходя по ним и совершая покупки, вы получаете процент в виде наличных обратно. Если обычные сайты…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments