Заказал PlasmaCar по цене 55 долларов. При этом за две машины Gilt насчитал доставку в размере 9.95 долларов. Попробовал ввести купон от Mastercard MCSHOP, при этом в списке справа появилось предложение о бесплатной доставке (International Free Shipping). Но нажатие на ссылку Apply ниже этого предложения совершенно не изменяло стоимость доставки, хотя в корзине лежали товары на сумму более 5000 рублей.
Вообще у Gilt какие-то проблемы с применением акции по бесплатной международной доставке. Причем они случаются регулярно. На это жалуются многие пользователи. В прошлый раз я просто отменил специальное предложение на странице оформления заказа, после чего применил его снова. В результате получил бесплатную доставку в Россию. На этот раз данный трюк не сработал.
Хорошо, что по акции до 1 декабря международная доставка на Gilt обходится всего в 9,95 долларов, а не 19,95. Две машинки PlasmaCar с доставкой в Россию вышли по 60 долларов каждая.
Также перевел очки (points) из программы лояльности Gilt Insider в нечто более интересное. Самое большое количество очков начисляется за покупки (5 очков за доллар) и посещение сайта Gilt в течение 5 рабочих дней подряд (100 очков), а также если связать Gilt с Facebook (35 очков за каждую неделю). Накопленные 15 000 очков перевел в 20% скидку. Ограничена она, правда была 50 долларами США. Можно было конечно подождать накопления 20 тысяч очков и поменять их на 30% скидку, либо воспользоваться другими предложениями. Бесплатная доставка предлагается в Россию предлагается по купону Mastercard, поэтому на нее не рассчитывал. Важно отметит, что после перевода очков в предложение со скидкой, данную скидку можно применить только к одному заказу и только в течение 6 месяцев. При этом Gilt не дает положить в корзину более 5 наименований товаров, что тоже нужно учитывать.
Применил скидку к набору немецких ножей WMF Spitzenklasse. Теперь интересно, чем привезут ли их в Россию. Ведь в прошлый раз Gilt отменил доставку набора ножей в Россию, хотя другие товары из заказа приехали. К тому же даже USPS начал отказывать в доставке посылок с ножами.
Как и в прошлый раз, при заказе ножей с бесплатной международной доставкой возникли проблемы. При применении купона Mastercard появлялось сообщение о том, что я уже воспользовался данным предложением. И это при том, что в прошлый раз за доставку с меня взяли 9,95 долларов и никакой дополнительной скидки не было. Только за доставку пары наборов ножей WMF в Россию Gilt прибавлял 90 долларов. Если же я добавлял еще пару керамический ножей Kyocera в корзину, а также мельнички Joseph Joseph Milly, то доставку разбивали на три части, а стоимость вырастала до 145-185 долларов. Желание покупать конечно сразу же отпало.
Написал в службу поддержки Gilt. Ответили, что добавили 19,95 долларов на мой счет для покрытия международной доставки:
Hi Alexander,
Hope this e-mail finds you well.
We have investigated your issue, and we are happy to inform you that we have added $19.95 discount to your account to accommodate international shipping costs.
Hope this helps.
Best regards,
Andrew,
GILT Customer Service.
Но интересно, что на счету я этой суммы не обнаружил. Но при добавлении наборов ножей WMF в корзину, в этот раз стоимость доставки в Россию составляла 9,95 долларов США. Сразу же воспользовался данным предложением, тем более, что скидку в размере 50 долларов (20%, максимум $50) удалось применить без проблем. А вот керамические ножи Kyocera и мельнички Joseph Joseph оплачивать не стал, потому как опять стоимость доставки становилась неприлично большой.
В общем, странно работает этот Gilt. Но многих радует уже то, что обращение в службу поддержки с сообщением о проблеме с бесплатной доставкой в Россию обычно приводит к начислению 19,95 долларов США на счет в Gilt. Конечно огорчает, что не все товары можно доставить в Россию, доставка некоторых товаров дорогая, да и цены бывают не очень низкие. Но с учетом предложений о бесплатной или дешевой доставке в Россию, все равно выходит приличная экономия.
При заказе воспользовался старым проверенным сервисом возврата наличных FatWallet, который сейчас возвращает 4% с покупок на Gilt. Ну а новым покупателям нужно непременно зарегистрироваться по ссылке-приглашению, иначе 30 долларов США на счет не начислят.
Journal information