Если на компьютер попал вирус, требующий послать платное SMS (СМС) сообщение, то для разблокировки потребуется другой компьютер. Хотя в случае с сервисом разблокировки Dr.Web достаточно воспользоваться доступом в Интернет с любого устройства, в том числе планшета и телефона.
При этом для подбора кода разблокировки нужно ввести номер кошелька, по которому мошенники предлагают перевести денежные средства, или или телефона, по которому предлагают послать СМС сообщение. Также Dr.Web предлагает подобрать код и название вируса по изображениям.
Лаборатория Касперского предлагает свой способ разблокировки компьютера. Для удаления баннера блокера-вымогателя с рабочего стола, нужно использовать утилиту Kaspersky WindowsUnlocker. Для использования утилиты, нужно скачать образ диска, записать его на диск, после чего запуститься с этого диска. Подробнее об этом можно почитать на сайте лабаратории Касперского.
Eset также предлагает сервис по разблокировке. При этом коды разблокировки находятся по номеру телефона. Если же данный способ не помог, то компания предлагает воспользоваться загрузочным диском LiveCD ESET NOD32.
Journal information